Politique de confidentialité

🏢 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la société RCD2 (nom commercial : Chalet du Tornet).

Compte tenu de la taille de notre activité et de la nature limitée des données collectées, nous n'avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question relative à vos données, adressez-vous directement à l'adresse ci-dessus.

📋 Quelles données nous collectons

a · Quand vous naviguez sur le site

Le site ne collecte aucune donnée personnelle vous concernant. Il ne dispose d'aucun formulaire de contact, d'inscription ou de commande. Aucun outil d'analyse statistique (Google Analytics, Matomo, etc.) n'est installé.

b · Quand vous nous contactez par email ou par téléphone

Si vous utilisez les liens mailto: ou tel: du site pour nous joindre, vous nous transmettez naturellement :

• votre adresse email (et votre nom, s'il est visible dans votre signature)
• votre numéro de téléphone (en cas d'appel)
• le contenu de votre message et les informations que vous choisissez de partager (réservation, demande de groupe, bon cadeau, etc.)

Ces échanges sont traités sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande (article 6.1.f du RGPD) ou de l'exécution d'un contrat si votre demande aboutit à une réservation ou une commande (article 6.1.b).

c · Données techniques côté hébergeur

Notre hébergeur Netlify, Inc. enregistre automatiquement, pour des raisons de sécurité et de fonctionnement du service, des données techniques limitées : adresse IP, date et heure des requêtes, pages visitées. Ces journaux sont conservés par Netlify selon sa propre politique et ne sont utilisés que pour assurer le bon fonctionnement du service et détecter d'éventuels abus.

💾 Stockage local dans votre navigateur

Le site utilise deux petits espaces de stockage dans votre navigateur — ni cookies, ni envoi à nos serveurs :

Ces éléments sont exemptés de consentement par la CNIL car ils servent strictement à fournir le service que vous avez demandé (afficher la page, ne pas vous réafficher le même pop-up). Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur, sans aucune conséquence sur la navigation.

🍪 Cookies et traceurs

Aucun bandeau de consentement cookies n'est donc nécessaire. Si nous en ajoutions un jour (par exemple un outil de statistiques, ou une vidéo intégrée YouTube), nous mettrions en place à ce moment-là un bandeau conforme aux recommandations CNIL, avec des boutons accepter et refuser d'égale lisibilité.

🌐 Services tiers utilisés

Pour fonctionner, le site charge certaines ressources depuis des serveurs tiers. Aucune de ces interactions ne donne lieu à un profilage commercial, mais nous tenons à être transparents :

⏱️ Durées de conservation

⚖️ Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment sur vos données personnelles :

• D'un droit d'accès — savoir quelles informations nous détenons sur vous
• D'un droit de rectification — corriger une information inexacte
• D'un droit à l'effacement ("droit à l'oubli") — faire supprimer vos données
• D'un droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
• D'un droit à la limitation du traitement
• D'un droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable
• D'un droit de définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à chaletdutornet74@gmail.com. Nous répondons sous un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

🔐 Sécurité

Le site est servi en HTTPS (chiffrement TLS) sur l'ensemble de ses pages. Nos boîtes email professionnelles sont protégées par une authentification à deux facteurs. L'espace d'administration du contenu est protégé par une clé d'accès confidentielle.

Malgré ces précautions, aucun système informatique n'est totalement invulnérable. En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous informerions dans les délais prévus par le RGPD (72 heures pour notifier la CNIL si le risque est avéré).

👶 Enfants et mineurs

Ce site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans et n'a pas vocation à collecter sciemment leurs données personnelles. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations sans votre consentement, contactez-nous — nous supprimerons ces informations.

✏️ Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons de nouveaux services (formulaire de réservation en ligne, newsletter, outil de statistiques…). La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

✉️ Une question ?

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données :

Consultez également nos mentions légales.